En raison de la crise sanitaire actuelle en France et des mesures gouvernementales, de nombreux commerces de proximité sont fermés. Vous êtes commerçants ? Vous avez des questions, des doutes ? Nous souhaitons vous accompagner durant cette période compliquée.
Qui peut ouvrir ?
Pendant la période de confinement, seuls les commerces de première nécessité sont autorisés à ouvrir. Autrement dit, tous les commerces considérés comme indispensables, parmi eux :
- les commerces alimentaires (boucheries, boulangeries, poissonneries, épiceries, hypermarchés…)
- les pharmacies
- les banques
- les stations services
- les bureaux de tabac (uniquement tabac et presse).
Sont aussi autorisés à recevoir du public tout ce qui concerne le médical avec les opticiens ou les magasins de matériel médical. Les magasins de réparation, les magasins pour animaux, les blanchisseries et les quincailleries.
La vente à distance ainsi que le retrait de commandes sont autorisés pour les autres commerces de vente bien que cela n’est pas recommandé.
Vos commerces de proximité, souvent indépendant, souffriront davantage de la crise que nous traversons. Pensez à eux lors de vos courses, d’autant qu’ils vous permettront de limiter vos déplacements puisqu’ils sont généralement plus près de chez vous.
Ne négligez pas vos réseaux sociaux
Usez et abusez des moyens de communication mis à votre disposition. Vous êtes ouvert ? Dîtes-le ! Les horaires sont adaptés ? Informez-en votre clientèle ! Si on ne sait pas que vous êtes ouvert ou que vous livrez, personne ne pensera à venir chez vous.
Même si vous êtes fermé, continuez à utiliser les réseaux sociaux. Premièrement, cela permet d’informer que vous êtes effectivement fermé et d’ôter le doute. Ensuite, cela permet de garder un lien avec vos clients, de partager, de montrer que vous êtes là, ce qui ne peut être que bénéfique lors de votre réouverture. Il faut penser à la suite et ne pas laisser votre commerce dans l'oubli.
Garder ses précautions
Pour les commerces alimentaires, n’hésitez pas à rappeler les gestes barrières à vos clients. Veillez à ce qu’il y ait toujours 1m de distance, privilégiez les paiements en carte bancaire et en sans contact. Pensez à désinfecter les zones de contact le plus régulièrement possible.
Anticiper la suite
Pour préparer votre réouverture, l’association Roubaix Côté Commerce (Roubaix Shopping) vous donne rendez-vous sur Facebook sur le Groupe Roubaix Shopping pour discuter des plans envisagés. C’est l’occasion de partager les idées de chacun pour faire de la réouverture une réussite commune.
Profitez de cette période pour faire le point, trouver de nouveaux produits, peaufiner vos réseaux sociaux tout en communicant et ainsi préparer au mieux votre réouverture.
